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互聯網會的普及如何影響了品牌

時間:2019-11-22 19:01 來源:傳承 作者:傳承 點擊:

  目前主張品牌的重要性會下降的理論,大都先從品牌的理性功能出發(“品牌表現”和“消費者評價”),代表觀點是認為未來的信息獲取成本越來越低,品牌尋找成本簡化和品質代表的作用被削弱了:
    1.傳統品牌的作用之一就是作為質量保證,降低消費者的購物風險,但是隨著互聯網的普及,消費者搜索信息成本降低,所需的時間和精力都越來越少,他們很容易地可以比較不同商品的差別,所以品牌不再是判斷產品質量的主要依據。
    2.通過更多更透明的消費者評論和反饋,消費者可以做出更理性的購買決定,不需要僅僅依靠品牌來做決定,購買結果的不確定性因此降低了。
    各類電商和社交媒體網站上有大量的消費者評論,顧客更傾向于相信普通大眾的看法而不是商家的宣傳廣告,而且也更容易受社交圈中其他人觀點的影響,因此品牌的權威降低了。
(責任編輯:admin)
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